Come un’agenzia inbound marketing aiuta i processi (anche di vendita)

Negli ultimi anni, il mondo del marketing è nettamente cambiato. Se un tempo ci si basava prevalentemente sul cold calling per promuovere le vendite, oggi gli esperti sono concordi sul fatto che queste tecniche non siano più efficaci, perché non creano un rapporto di fiducia con il prospect, risultando invadenti e fastidiose. L’obiettivo di un’agenzia inbound marketing b2b è proprio quello di fornire valore ai potenziali clienti e creare una relazione efficace. Ne parliamo nell’articolo di oggi.

Cosa fa un’agenzia inbound marketing b2b?

Un’agenzia inbound marketing b2b si occupa di aiutare i propri clienti a sviluppare una strategia che permetta loro di attrarre, coinvolgere e soddisfare i clienti, allineando persone, processi interni e piattaforme attraverso la metodologia inbound.

Una strategia di questo tipo racchiude molti elementi diversi, ecco perché sono necessarie le competenze di un’agenzia specializzata per svilupparla nel modo corretto.

In questo video ti spieghiamo, nello specifico, che cos’è l’inbound marketing b2b:

Come illustrato nel video, la chiave dell’inbound marketing sono i contenuti che attirano l’attenzione dei potenziali clienti e forniscono loro un valore aggiunto, contribuendo alla creazione di quel rapporto di fiducia e di stima indispensabile per portare avanti un piano efficace nel lungo periodo.

I contenuti creati per il blog e per il sito aziendale devono essere pensati per una specifica buyer persona, ovvero per il pubblico target a cui si rivolgono. Questo aiuterà anche a decidere quali sono i canali da utilizzare, il tono della comunicazione e il tipo di messaggio da veicolare. Definire le buyer persona è indispensabile per capire quali sono le domande degli utenti, i loro dubbi, le perplessità, e trovare il modo migliore per fornire una risposta adeguata.

Il content marketing nasce proprio per attrarre i prospect rispondendo alle loro domande, per poi guidarli attraverso il funnel di vendita e trasformarli in clienti fedeli.

Nel corso del buyer’s journey, è fondamentale continuare a nutrire i lead con nuovi contenuti e informazioni per raggiungere l’obiettivo finale di vendita. Un modo efficace per farlo è utilizzare le email e newsletter automatiche, attraverso le quali si possono proporre nuovi contenuti di valore, come articoli del blog, guide, ebook, ma anche video o webinar, ad esempio.

In che modo l’agenzia inbound marketing supporta le vendite?

Il ruolo della forza vendita nella strategia inbound è essenziale, per fare in modo che i lead qualificati compiano l’azione desiderata, diventando clienti veri e propri.

Per farlo, occorre adottare un approccio inbound anche alle vendite. Il team sales deve quindi essere in grado di identificare il cliente ideale, definire le buyer persona e comprendere a fondo tutto il processo che porta il lead qualificato alla conversione, sfruttando i contenuti creati dal marketing.

Per allineare il marketing e le vendite, in modo che lavorino in perfetta sinergia e raggiungano l’obiettivo comune, si può stipulare un service level agreement (SLA), cioè un vero e proprio accordo scritto tra i due dipartimenti che identifica e chiarisce gli obiettivi comuni.

Secondo i dati diffusi da HubSpot, grazie a un allineamento efficace tra marketing e sales, le aziende hanno l'opportunità di incrementare il fatturato fino al 20%.

L’agenzia inbound marketing supporta l’azienda nell’identificare le sfide ricorrenti e nel realizzare una strategia adeguata che dia la possibilità al marketing e alle vendite di collaborare, aumentando il numero di lead qualificati e di potenziali clienti.

Inoltre, un partner esperto sarà in grado di consigliare gli strumenti più adatti, come un CRM, una piattaforma di marketing automation, uno strumento per le vendite e, più concretamente, un programma per comunicare internamente tra i dipartimenti, come Skype o Slack. Questi strumenti sono fondamentali per creare sinergia in tutta l'organizzazione e per il funzionamento della strategia inbound .

Come si misurano i risultati della strategia inbound?

Un aspetto cruciale, parte integrante della strategia inbound, è la verifica dei progressi e dei risultati ottenuti, per analizzare l’impatto delle attività sul successo dell’azienda.

Ciò implica il fatto che siano stati stabiliti dal principio obiettivi chiari e specifici, definendoli con l'aiuto dello schema S.M.A.R.T. che vediamo nell'immagine:

Così facendo, sarà possibile tracciare i progressi e capire come aggiustare la strategia, se necessario.

Un’agenzia inbound marketing specializzata saprà aiutare l’azienda a definire gli obiettivi e a capire quali soluzioni impiegare per raggiungerli.

Perché affidarsi a un’agenzia inbound marketing?

L’inbound marketing b2b è una strategia che permette di attrarre i potenziali clienti in modo naturale, offrendo loro un valore aggiunto tramite i contenuti, per implementarla e fare in modo che sia efficace, però, sono necessari competenze specifiche e supporto costante.

Poiché l’inbound marketing si basa sulla creazione di contenuti, è indispensabile che questi siano costruiti in un modo preciso, seguendo regole definite e soprattutto siano ottimizzati per i motori di ricerca. In caso contrario, ogni sforzo sarà inutile. Le esigenze di ogni azienda sono uniche e spesso difficili da identificare: solo un occhio esperto è in grado di capire quali siano i passaggi fondamentali per raggiungere il successo.

In Fontimedia siamo convinti che un’agenzia inbound marketing qualificata si riconosca dal fatto che essa stessa applichi il metodo, per incrementare il numero di lead e trasformarli in clienti fedeli. Ecco perché anche il nostro sito e il blog si basano sui principi inbound.

Scegliere il partner ideale non è semplice ed è una decisione che va presa con estrema attenzione. Se stai valutando la possibilità di implementare la strategia inbound e hai bisogno di qualche consiglio, ti offriamo una consulenza gratuita di 30 minuti, senza impegno. Clicca qui per prenotarla!