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title: Come HubSpot CRM migliora i processi di vendita b2b
description: Scopri come il software Hubspot CRM può migliorare e facilitare i processi di vendita b2b della tua azienda e diventare una potente risorsa.
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# Come HubSpot CRM migliora i processi di vendita b2b
[Pubblicato da Giorgia Bacis](https://www.fontimedia.com/marketing-blog/author/giorgia-bacis)
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Aggiornato il 21 marzo 2024
Tempo di lettura: 7 minuti
HubSpot CRM è un sistema costruito sui bisogni della forza vendita e offre diverse funzionalità pensate per rendere i processi di vendita più agili ed efficaci.
Chi - come la nostra agenzia - è partner di HubSpot, ha potuto notare miglioramenti significativi nella gestione del lavoro e nei risultati ottenuti anche solo dopo poche settimane di utilizzo del software.
Vediamo quindi cosa lo differenzia dagli altri sistemi di Customer Relationship Management e quali sono i benefici principali che può portare ai processi di vendita b2b.
## HubSpot CRM e altri sistemi: differenze
Come dicevamo nella premessa, [HubSpot è (anche) un CRM](https://www.fontimedia.com/cos-e-hubspot) costruito su misura partendo dalle esigenze concrete della forza vendita.
Va a toccare i punti nevralgici dei processi di vendita con l’obiettivo di renderli più agili ed efficienti, in modo che portino risultati sempre migliori.
[L'implementazione in azienda di piattaforme di questo tipo](https://www.fontimedia.com/marketing-blog/come-scegliere-tra-marketo-pardot-hubspot-software) nella maggior parte dei casi non viene percepita come una risorsa per migliorare le vendite, ma, al contrario, come un ostacolo imposto dai manager.
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C'è quindi il rischio che i [sistemi CRM](https://www.fontimedia.com/marketing-blog/come-scegliere-il-crm-software-guida-completa) non vengano sfruttati per migliorare le vendite, ma vengano anzi considerati una gran seccatura.
[Dati i suoi molteplici benefici ](https://www.fontimedia.com/marketing-blog/8-benefici-della-piattaforma-hubspot-per-la-vostra-azienda)però, questo succede raramente con HubSpot.
I principali sono:
- **maggiore tasso di conversione**
- **aumento del valore della pipeline**
- **miglioramento nelle previsioni**
- **aumento dell’efficienza dei responsabili vendite**
- **migliore comunicazione con i prospect**
- **maggiore attenzione ai prospect migliori**
Analizziamoli nel dettaglio!
#### Maggiore tasso di conversione
I clienti di HubSpot dichiarano che, in media, hanno notato dei miglioramenti nel tasso di conversione delle vendite che variano dal 20% al 50%.
Gli elementi principali che contribuiscono al raggiungimento di tali risultati sono:
- la possibilità di ottenere un **tracciamento delle offerte** più accurato e gestire in modo più efficace le collaborazioni tra commerciali
- la possibilità di ottenere **lead meglio qualificati** grazie al **processo di qualificazione** installato nel CRM
- l’opportunità di concentrarsi più attivamente sui lead migliori, individuati grazie al sistema di [lead scoring](https://www.fontimedia.com/marketing-blog/la-differenza-tra-lead-scoring-e-qualificazione-dei-contatti) di HubSpot
Riuscire a ottenere lead più qualificati crea migliori opportunità di vendita e [maggiore possibilità di conversione](https://www.fontimedia.com/marketing-blog/hubspot-crm-ciclo-vita-lead-conversione-deal).
Poterli poi valutare attraverso il lead scoring permette di inviare proposte commerciali solo nel momento in cui il prospect è davvero pronto per ricevere tali documenti: in questo modo si evita un tasso di conversione basso, dettato dalla fretta che molte aziende b2b hanno nel proporre contratti ai loro clienti quando questi non sono ancora pronti a riceverli.
#### Aumento del valore della pipeline
Effettuando un lavoro più accurato nella [gestione dei lead](https://www.fontimedia.com/marketing-blog/lead-management-guida-completa-per-trasformare-lead-in-clienti) durante il processo di vendita, ti stai anche assicurando migliori opportunità e potrai monitorare l’accuratezza e la precisione delle offerte realizzate dal tuo team di vendita.
Migliorando la qualificazione dei lead puoi verificare che i responsabili commerciali spendano la giusta quantità di tempo sui prospect giusti, [aumentando il valore generale della pipeline](https://www.fontimedia.com/marketing-blog/quanto-vale-la-pipeline-commerciale-azienda-b2b).
La sequenza è molto semplice: lead migliori permettono una qualificazione migliore, che a sua volta crea opportunità di vendita più di valore e permette ai responsabili di emettere proposte al massimo del loro potenziale.
###### Tutto questo si traduce in un aumento del valore della pipeline.
Diverse aziende hanno dichiarato di aver visto un miglioramento della pipeline del 10% - 20% già solo dopo poche settimane di utilizzo del CRM di HubSpot.
#### Miglioramento nelle previsioni
Il sistema di previsioni di HubSpot CRM [si differenzia da tutti gli altri](https://www.fontimedia.com/marketing-blog/hubspot-crm-salesforce-confronto).
HubSpot utilizza un sistema a punti direttamente integrato nel CRM che permette ai responsabili di vendita di assegnare dei valori numerici alle proprie offerte.
Il sistema “*Pain, Power, Fit*” permette ai commerciali di valutare le proprie trattative con punteggi da 0 a 15 e solo quelli con un punteggio pari o superiore a 13 saranno previsti per la chiusura durante il mese corrente.
Le offerte con punteggi inferiori o pari a zero saranno considerate nelle previsioni future, o non considerate affatto, e i responsabili di vendita avranno il compito di lavorare per migliorare il punteggio di tali trattative.
In questo modo è possibile offrire un supporto alla pianificazione delle vendite e alla fase operativa [avendo come base dei dati concreti](https://www.fontimedia.com/marketing-blog/pillole-di-marketing-b2b-automazione-dati-tecnologia).
#### Aumento dell’efficienza dei responsabili vendite
Storicamente, per le aziende mosse da un desiderio di crescita, il primo passo era quello di [assumere nuovo personale](https://www.fontimedia.com/marketing-blog/per-aumentare-il-fatturato-basta-assumere-2-nuovi-commerciali): più ampia era la forza vendita, maggiori opportunità si sarebbero presentate.
[Oggi la situazione è cambiata](https://www.fontimedia.com/marketing-blog/i-processi-di-vendita-b2b-un-confronto-fra-tradizione-e-innovazione): i responsabili vendite che si dotano del sistema HubSpot CRM hanno notato che è possibile aumentare il fatturato senza aumentare il numero dei commerciali.
Questo è possibile lavorando in modo ottimizzato, investendo il tempo sui prospect migliori e chiudendo le trattative in modo efficiente.
Anche considerando i costi di acquisto delle tecnologie per lavorare, della configurazione di HubSpot e della formazione per l’utilizzo, il costo della singola vendita viene ridotto.
##### [Se vuoi scoprire come rilanciare marketing e vendite b2b della tua azienda grazie al CRM scarica la nostra guida gratuita.](https://www.fontimedia.com/lp-ivantaggi-crm)
#### Migliore comunicazione con i prospect
I processi di vendita sono la spina dorsale di tutte le attività finalizzate all'incremento del fatturato.
Se la tua azienda ha un processo di vendita ottimizzato e prospect-centrico, allora sei sulla strada giusta: [conoscere il buyer’s journey ](https://www.fontimedia.com/marketing-blog/buyers-journey-e-come-individuare-ogni-fase)dei potenziali clienti e le loro abitudini di acquisto è fondamentale per costruire dei processi di vendita efficaci.
I prospect valutano l’azienda a ogni punto di incontro con la forza vendita.
Ogni volta che un commerciale manda una mail o fa una telefonata a un prospect, ecco che si crea un’opportunità per portare avanti l’offerta, ma anche per rallentare il processo o interromperlo del tutto.
Fornendo ai responsabili commerciali uno strumento che li aiuti a [comunicare in modo efficace con i prospect](https://www.fontimedia.com/marketing-blog/pillole-di-content-marketing-prospect-e-clienti), migliorerai l’abilità dell’azienda nel suo complesso di far sentire i prospect al sicuro, incentivandoli a muoversi verso la fase finale dell'acquisto.
HubSpot CRM rende le comunicazioni con i clienti più coerenti ed efficaci, grazie a email e altri strumenti da utilizzare nelle attività di vendita quotidiane.
Il software fornisce anche la possibilità di inviare notifiche relative ad attività, di programmare l’invio di email o addirittura di [inviarle in automatico in base al compimento di certe azioni ](https://www.fontimedia.com/marketing-blog/marketing-automation-quali-sono-i-vantaggi)o di tempistiche specifiche legate a determinate offerte.
#### Maggiore attenzione ai prospect migliori
Con HubSpot CRM è possibile visualizzare come ogni responsabile vendite sta procedendo con ciascuna delle proprie offerte.
Inoltre, è possibile visualizzare tali dati filtrandoli per persona, territorio, prodotto, servizio e molto altro, arrivando a ottenere preziosissime informazioni sull’andamento del team di vendita e dei suoi membri.
Grazie a questa funzione, i manager possono identificare le opportunità più interessanti, collaborare e aggiungere valore per cercare di [muovere la trattativa verso la fase successiva](https://www.fontimedia.com/marketing-blog/come-gestire-ogni-fase-del-processo-di-vendita-b2b-in-modo-efficace).
Inoltre, potendo accedere a tali visualizzazioni, il marketing potrà creare delle esperienze personalizzate per ogni prospect e per ogni specifica offerta.
Questo nuovo approccio di [marketing one-to-one](https://www.fontimedia.com/marketing-blog/hubspot-cos-e-strategia-marketing) è il futuro: realizzare campagne su misura per specifiche opportunità può essere molto utile per aiutare i prospect a sentirsi al sicuro e far risaltare la tua azienda tra i concorrenti.
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Abbiamo visto come implementare HubSpot CRM nella tua azienda potrebbe rivoluzionare i processi di vendita b2b. Vuoi saperne di più e vedere con i tuoi occhi tutte le potenzialità di questo strumento?
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### Scritto da Giorgia Bacis
Scrivo di marketing B2B con alle spalle una laurea in lingue e un master in editoria che mi hanno insegnato una cosa fondamentale: le parole contano, ma contano ancora di più nel posto giusto. In Fontimedia, mi occupo principalmente di content marketing e copywriting — oggi sto spostando il focus sulla SEO, perché voglio assicurarmi non solo di comunicare ne modo più chiaro ed efficace possibile, ma anche i contenuti siano nel posto giusto al momento giusto per gli utenti giusti.
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