Creazione siti web aziendali – 4 regole per attrarre clienti

In ogni strategia digitale e soprattutto nell’inbound marketing, il sito è il cuore di tutte le attività. L’obiettivo di un sito web aziendale ottimizzato secondo la metodologia inbound è generare lead.

Che siate alle prese con il progetto per la creazione di siti web aziendali o con una semplice idea di redesign, avrete bisogno di partire da un piano d’azione ben strutturato e finalizzato a raggiungere gli obiettivi.

Se non sapete da dove cominciare, oggi è il vostro giorno fortunato J perché stiamo per darvi 4 consigli per la creazione di siti web aziendali che generino lead validi da convertire in clienti soddisfatti e finalizzati allo sviluppo commerciale del vostro business.

Vediamo quali sono le 6 caratteristiche basilari per la creazione di siti web aziendali di sicuro successo:

1. Un design dall’aspetto professionale
2. Costruito su una piattaforma CMS (Content Management System) per potere apportare le modifiche necessarie in autonomia
3. Contiene un blog che viene aggiornato con contenuti freschi
4. Dà la possibilità di tracciare i dati di analytics
5. Integrazione dei comandi “social media follow” e “share” con icone visibili e semplici da usare
6. Menù di navigazione (in altro sulla pagina) immediato e user-friendly

Nulla di nuovo, starete forse pensando, bene, allora procediamo e parliamo degli ingredienti segreti per la creazione di siti web aziendali che vi aiutino ad ottenere tutti i lead di cui avete bisogno.

Sono 3 le regole da tenere a mente ben prima di avviare il lavoro di design vero e proprio.

1. Identificare il vostro cliente ideale

Il primo elemento da prendere in considerazione non riguarda il design in sé, ma è fondamentale per la realizzazione degli obiettivi di lead generation nella creazione di siti wew aziendali. Si tratta di comprendere chi sia davvero la vostra buyer persona, un concetto ricorrente nell’inbound marketing e che comprende tutte le caratteristiche del cliente ideale che volete attrarre.

La vostra offerta si rivolge probabilmente a diversi tipi di buyer persona e anche il design del sito andrebbe progettato attorno alle esigenze del cliente tipo. I contenuti del sito si rivolgono a tutti, certo, ma l’obiettivo è attirare traffico qualificato composto da buyer interessati piuttosto che utenti generici che difficilmente firmeranno un contratto.

2. Problemi e domande

Pensate a quali possano essere i problemi principali delle buyer persona per i quali i vostri prodotti/servizi rappresentano la soluzione perfetta. Una volta trovati i punti deboli del loro business, potrete ragionare sul tipo di domande (principalmente fatte online) per porvi rimedio.

Con queste basi potrete rispondere alle domande dei prospect e offrire delle soluzioni concrete ai loro dubbi e difficoltà lavorative, tramite la pubblicazione di contenuti sul sito, sul blog aziendale ecc. ricordate l’obiettivo: portare utenti al sito e fare in modo che questi trovino l’esperienza di navigazione utile.

3. Allineamento del ciclo d’acquisto a quello di vendita

Un ultimo aspetto teorico, prima di passare al design e alla creazione di siti web aziendali ottimizzati. Conoscete la buyer persona e i suoi problemi, sapete quali domande si pone e avete pronta una proposta di soluzioni da offrire per aiutarla.

Il prossimo passo è scoprire come comprano, come è strutturato il ciclo d’acquisto. Solitamente si può capire abbastanza velocemente analizzando le abitudini d’acquisto degli ultimi 10 clienti che avete acquisito: quali passaggi hanno affrontato e cosa li ha convinti a scegliervi come fornitori? Se esistono dei margini di miglioramento per rendere la loro esperienza più piacevole, approfittate dell’occasione. Ad esempio, se un passaggio del processo d’acquisto è avvenuto fuori dal vostro processo di vendita, incorporatelo o aggiungete contenuti che il prospect può trovare validi e lo aiutino a fare un passo avanti verso la firma del contratto. L’approccio vincente è mettersi nei panni del buyer e immaginare come dovrebbe essere il ciclo d’acquisto in un mondo ideale.

A questo punto potete allineare i processi di vendita aziendali a quelli d’acquisto, mettendo sullo stesso piano gli obiettivi delle buyer persona alle vostre offerte: offrite il massimo valore alla buyer persona creando allo stesso tempo delle procedure commerciali efficienti per voi. Un suggerimento utile è quello di creare degli schemi che mappino ogni fase del processo di vendita.

4. Design ottimizzato per lead generation

Finalmente siamo arrivati alla componente pratica nella creazione di siti web aziendali, tutta la strategia si unisce agli strumenti di design per rendere il sito una macchina “genera lead”.  Ecco le tecniche più importanti da usare:

Offerte

Offerte come eBook da scaricare, guide pratiche, checklist e video sono un ottimo modo per coinvolgere i prospect. Quelle che seguono sono delle dritte per creare offerte efficaci che generino lead:

• Le offerte devono essere chiare, concise e valide per l’utente che le scarica
• Nell’inserimento delle offerte sul sito, assicuratevi che la più importante di ogni pagina sia evidente e grande
• Ogni offerta dovrebbe rispondere ad una domanda del vostro cliente ideale. Ad esempio, se la domanda è “quali sono le regole per la creazioni di siti web aziendali che siano macchine di marketing?” create un eBook intitolato “Il SITO AZIENDALE - Come trasformarlo in una Macchina di Marketing” per ottenere lead che sono alla ricerca di risposte sull’argomento.

Call-to-action

Le call-to-action (CTA) sono delle immagini o grafiche usate per promuovere le offerte in punti strategici delle pagine del sito e del blog aziendale. Ciò che le rende efficaci e SMART è la possibilità di mostrare all’utente solo offerte a cui non abbia già aderito, continuando a garantirgli la migliore user experience e a rispondere alle sue domande irrisolte.

Contenuti

Proprio come le call-to-action, anche i contenuti devono essere SMART e personalizzati in base al livello di interesse del prospect e alla fase del ciclo d’acquisto in cui si trova. In questo modo domanda e offerta si incontrano online, fornendo sempre al visitatore ciò che cerca e di cui ha bisogno, senza forzare la vendita ma accompagnandolo fino alla decisione finale.

Layout

Il giusto layout è forse la scelta più critica nella creazione di siti web aziendali per trovare nuovi clienti e opportunità di business: è importante che l’attenzione dei visitatori sia catturata dalle aree di maggiore utilità e interesse per loro. Non esiste una regola precisa per il layout da scegliere, ma possiamo darvi alcune raccomandazioni da tenere a mente:

• Comunicate messaggi semplici e pertinenti
• Posizionate CTA in punti strategici del sito
• Ogni pagina del sito deve includere una call-to-action
• Lasciate sufficiente spazio bianco per fare spiccare le offerte agli occhi dell’utente
• Sfruttate i social per pubblicare recensioni positive o testimonianze di clienti soddisfatti anche sul sito
• Quando possibile aggiungete elementi visual, non c’è nulla di più noioso di una pagina contenente solo un testo infinito
• Fate in modo che il prospect abbia bene chiaro quale sia il passo successico nel processo d’acquisto: non lasciate che si chieda cosa deve fare, perché il rischio è che lasci il sito per sempre

Landing Page

Una landing page è il luogo in cui l’utente atterra e può decidere se compilare il form che gli permetterà di accedere all’offerta e diventare così un lead a tutti gli effetti per la vostra azienda. L’ottimizzazione di queste pagine, quindi, è fondamentale. Dal punto di vista del design, una landing page dovrebbe seguire lo stesso stile del resto del sito, con alcune lievi differenze. Vediamo alcuni trucchi per avere landing page dall’alto tasso di conversione in lead:

• Il layout deve essere il più semplice possibile
• Eliminate ogni menù di navigazione per non distrarre l’utente
• Il form deve essere il più sintetico possibile per raccogliere le informazioni principali (ovviamente a seconda del valore dell’offerta, potrete aumentare la richiesta di dati da compilare) e preferibilmente deve trovarsi sul lato destro della pagina
• Il pulsante di invio dei dati del form deve essere invitante, ad esempio “scarica ora il tuo eBook!” o “ottieni il tuo codice promozionale”
• La parte testuale deve essere breve, con poche frasi ed elenchi puntati per facilitare e velocizzare la lettura
• Un’immagine, bella e coerente con l’offerta per catturare l’occhio

CONCLUSIONI

Quando si inizia a pensare alla creazione di siti web aziendali con l’obiettivo di trasformarli in meccanismi perfetti di lead generation, le riflessioni da fare sono molte.

Abbiamo visto nel nostro articolo come si tratti più di una pianificazione strategica che di design in senso stretto per raggiungere i migliori risultati. Se avete bisogno di un supporto nella definizione della vostra strategia, potete prenotare una sessione gratuita con i nostri esperti, cosa aspettate?

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