Nel digital marketing b2b, e come agenzia specializzata lo sappiamo molto bene, l’accesso ai dati e la loro analisi hanno dato vita a una rivoluzione senza precedenti che consente alle aziende che scelgono di investire in queste attività di calcolarne il ROI, con numeri concreti e verificabili.
Non solo, anche la reportistica e le statistiche in merito al pubblico target, specifico per ogni azienda b2b, diventano sempre più precise e consentono di comprenderne le esigenze, gli interessi, gli obiettivi e le sfide.
In questa serie di pillole, ti stiamo presentando le tendenze che sono emerse dal report di HubSpot “State of Marketing”. A seguire, quelle relative alla reportistica e al calcolo del ROI.
I 3400 professionisti di marketing b2b e b2c intervistati hanno risposto alla domanda “Quando prendi una decisione sul budget di marketing, quanto sei sicuro che le iniziative in cui stai investendo avranno un impatto sul ROI?” in questo modo:
Il passo in avanti che è richiesto al dipartimento di marketing, però, riguarda la condivisione dei report e delle analisi con tutta l’azienda, proprio per aiutare i colleghi a comprendere il valore delle attività e non farle percepire come semplici comunicazioni promozionali.
Tra le aziende intervistate, più del 75% ha dichiarato di comunicare internamente i risultati delle strategie di marketing.
Uno dei modi più rapidi ed efficienti per condividere i dati all’interno dell’organizzazione è dotarsi di sistemi e piattaforme di marketing automation e formare i colleghi sul loro utilizzo.
L’ultima statistica che ci fornisce HubSpot riguarda la percezione da parte degli addetti ai lavori di quanto sia importante per l’azienda comprendere il ROI delle attività di marketing.
Solo il 35% degli intervistati ritiene che il ROI delle campagne venga considerato molto o estremamente importante dai colleghi in azienda; questo ci porta ad alcuni consigli per una maggiore efficacia.
L’allineamento tra dipartimenti – sales e marketing prima di tutti – è essenziale per ottenere il massimo dalla digital transformation e raggiungere obiettivi concreti, proprio perché basati su dati reali e condivisi.
L’adozione di una piattaforma integrata è un altro passaggio essenziale, perché consente una visibilità a 360 gradi delle iniziative intraprese, dei contenuti a disposizione, della situazione della pipeline e degli obiettivi raggiunti.
Un consiglio che ci sentiamo di dare, come agenzia di marketing specializzata nel b2b, è di evitare di creare report e inviarli senza dare spiegazione, né ai colleghi, né ai clienti. Oltre a essere una perdita di tempo per chi li prepara, non aggiunge valore a chi si trova davanti a numeri senza un apparente significato.
Concludendo, i report di marketing e il conseguente calcolo del ROI non dovrebbero tanto concentrarsi su cosa è stato fatto, quanto su cosa potrebbe essere migliorato, in ottica di ottimizzazione continua.
È cruciale individuare le attività che hanno un impatto sull’incremento del fatturato, per capire su quali campagne continuare a investire e quali invece correggere oppure abbandonare del tutto.
Vuoi continuare a seguire la rubrica con gli insight esclusivi dalla tua agenzia di marketing?
Iscriviti al blog di Fontimedia e ricevi le newsletter con la frequenza che preferisci!
Se pensi di avere bisogno del supporto di un'agenzia specializzata per supportarti con la strategia b2b, anche attraverso la piattaforma HubSpot che consente un monitoraggio costante dei dati, clicca qui e prenota una demo gratuita e personalizzata!