Nelle aziende B2B si preferisce dedicare budget ad attività più concretamente legate alla vendita e il marketing è ancora percepito come troppo creativo e poco remunerativo.
In realtà le tendenze legate al digitale smentiscono questa opinione ancora molto diffusa e indicano proprio negli investimenti di marketing la svolta per raggiungere obiettivi di sviluppo commerciale. Ma andiamo con ordine, in questo articolo vi parleremo di:
Solitamente quando si parla di spese di marketing, né il CFO né i dipartimenti coinvolti nella decisione sono particolarmente contenti, perché vedono fatture provenienti da diverse piattaforme, software e fornitori per investimenti di cui non riescono a individuare il ritorno.
Come descritto nell'articolo “Come incrementare il fatturato B2B con il digital secondo McKinsey” dare spazio alle strategie digitali può aiutare le aziende B2B a incrementare il fatturato sul lungo termine.
Per questa ragione, nella definizione degli investimenti aziendali non si dovrebbero guardare con sospetto le spese per licenze software, inserzioni sui social media o sui motori di ricerca. Le aziende più lungimiranti che hanno già previsto dei budget per le strategie di marketing digitali, se le applicano correttamente sono in grado di misurare ROI decisamente maggiori rispetto alle tecniche di marketing tradizionali.
Quelli che seguono sono i cinque motivi per cui vale la pena considerare l’investimento nella piattaforma inbound marketing HubSpot.
L’inbound marketing nasce nel 2006 in risposta alla rivoluzione digitale e alle nuove abitudini d’acquisto e da più di 10 anni è il metodo più efficace per fare business online. Al contrario di quanto accadeva nei metodi tradizionali, l’inbound si concentra sulla creazione di contenuti di qualità con l’obiettivo di attirare visitatori qualificati al sito, all'azienda e ai prodotti o servizi e di accompagnarli naturalmente verso la soluzione che stanno cercando.
Ciò che viene pubblicato sui canali digitali sarà dunque allineato agli interessi dei clienti potenziali e potrà attrarre traffico di utenti inbound da convertire in lead, clienti e promotori del business.
La metodologia inbound porta il cliente al centro dell’intero sistema di marketing, compreso il software, il cui centro è costituito dai contatti. Quello di HubSpot nasce insieme alla strategia inbound e la rende più semplice, grazie a un’architettura e a una configurazione che lasciano tempo da dedicare alle attività di marketing vere e proprie.
Iniziamo con le 5 considerazioni che riguardano la piattaforma.
Immaginate la piattaforma HubSpot come il celebre coltellino svizzero delle piattaforme di marketing. Non è una battuta. Se infatti nel digital si usano diversi strumenti web come il sito, le email, i social media, il blog, le landing page e Google Analytics, giusto per citare i più diffusi, HubSpot li include in un unico software. Ma fa anche di più, ecco alcune tra le funzioni più interessanti oltre ai tool di marketing essenziali.
Certificato SSL gratuito in pochi semplici clic: con l’hosting del vostro sito aziendale sulla piattaforma COS (content management system) di HubSpot si hanno diversi vantaggi. Il primo e più importante è l’accesso a tutte le attività digitali da un unico luogo. Si possono ottimizzare i contenuti delle pagine per ottenere migliori risultati senza dovere contattare una web agency ogni volta che si desidera una piccola modifica e, infine, si può ottenere il certificato SSL in pochi passaggi. In questo modo il sito verrà inserito tra gli HTTPS anziché http, migliorando il posizionamento Google grazie alla maggiore sicurezza.
Smart Content: la metodologia inbound suggerisce di personalizzare il modo in cui si comunica con prospect e clienti e HubSpot permette di mostrare contenuti smart che variano a seconda dei criteri attribuiti dalla piattaforma all’utente del sito. Area geografica, tipo di dispositivo usato per la navigazione, presenza o meno nel CRM, fase del processo d’acquisto in cui si trova il lead, sono alcuni dei parametri che si possono impostare per offrire solo contenuti utili e coerenti con gli interessi dei contatti.
Smart Form: i dati e le informazioni che riguardano i prospect sono preziosissimi e servono al marketing a fornire quanti più dettagli possibili al commerciale nel passaggio di un contatto perché concluda positivamente la vendita. I form da compilare sono uno strumento centrale della lead generation, tuttavia se contengono troppi campi non invoglieranno il visitatore all’inserimento dei dati. La piattaforma HubSpot è in grado di ovviare al problema, mostrando form con campi diversi ai lead che abbiano già fornito determinate informazioni, in modo da profilare sempre più il contatto, ma in modo graduale, senza chiedere troppi dati tutti insieme.
Analisi dei competitor: grazie a HubSpot, avrete a disposizione non solo la valutazione delle vostre performance legate alle attività di marketing, ma potrete anche paragonarle a quelle dei diretti concorrenti semplicemente inserendo il loro sito web alla piattaforma.
CRM integrato gratuito: con la piattaforma inbound marketing di HubSpot il CRM integrato (di cui parleremo nel paragrafo seguente) è compreso e gratuito.
Come detto, con la piattaforma inbound marketing di HubSpot si ha accesso immediato e gratuito al CRM integrato, progettato specificamente per semplificare la vita dei commerciali. In pratica, i lead ottenuti grazie alle attività di inbound marketing vengono automaticamente salvati nel database e le loro interazioni tracciate dal momento della conversione. In questo modo i venditori non dovranno eseguire alcuna attività di data entry, ma si troveranno già in HubSpot Sales l’elenco dei contatti con le attività per potere personalizzare il più possibile la conversazione e portare più clienti alla firma del contratto.
Il software di HubSpot è cloud based: interessante, direte voi, ma che significa? Senza addentrarci troppo nelle specifiche tecniche, ecco i principali vantaggi da conoscere:
HubSpot promuove la filosofia inbound di educare prospect e clienti e ovviamente fa lo stesso con i propri. Il blog ha più di 300 mila iscritti tra clienti, partner, commerciali e marketer di tutto il mondo che cercano una risposta alle proprie curiosità. Anche l’academy è una fonte eccellente di formazione, per scoprire di più sulla metodologia e su come usare il software.
Inoltre è sempre a disposizione il supporto nell’angolo in basso a destra quando si è collegati alla piattaforma: è possibile aprire una segnalazione per richiedere assistenza tecnica sia telefonica che via email a cui normalmente si ottiene risposta entro la giornata.
Quelle elencate sono solo alcune delle caratteristiche della piattaforma inbound marketing di HubSpot, per saperne di più potete prenotare una demo GRATUITA cliccando qui.
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