Nel nostro blog parliamo molto spesso di inbound marketing e di come questa metodologia supporti lo sviluppo commerciale, l’internazionalizzazione e la ricerca di nuove opportunità di business delle aziende B2B nell’era digitale. Abbiamo visto come al centro dell’approccio inbound ci siano i contenuti e ci siamo soffermati più volte sul luogo che più di tutti si adatta alla loro pubblicazione: il blog aziendale.
Oggi però parleremo di un altro degli elementi portanti dell’inbound marketing, lo strumento che consente di promuovere i contenuti e raggiungere il pubblico target: il social media marketing aziendale.
I principali benefici derivanti dal social media marketing aziendale sono quattro, vediamoli insieme:
L’ascesa e il successo dei social media non sono certo una novità o un fenomeno passeggero. Ma quali sono le ragioni per cui sono così utilizzati sia dai consumatori che dalle aziende? Perché voi che vi occupate di B2B e non avete tempo da perdere dovreste usarli? Funzionano? Proviamo a rispondere a tutti questi quesiti...
Il social marketing aziendale porta i potenziali clienti direttamente all’azienda e costituisce un luogo d’incontro e di dialogo sempre visibile anche per altri utenti della rete. Un’interazione corretta con il vostro pubblico dimostrerà la vostra professionalità nel fornire risposte alle domande ma anche alle critiche. Si tratta di creare un network con colleghi, amici, fornitori, clienti, partner e prospect in tempo reale. Attenzione però: se non monitorate costantemente i social aziendali, se non pubblicate contenuti con regolarità e non rispondete alle sollecitazioni dei follower, rischiate di vanificare ogni sforzo.
Come detto nel paragrafo precedente, il social marketing consente una comunicazione bilaterale tra voi ed il pubblico target. Avrete l’opportunità di offrire contenuti utili e interessanti che incontrino i bisogni del prospect proprio nel momento in cui stanno cercando delle soluzioni.
Questa risposta immediata alle loro esigenze aiuterà la lead generation. Il legame di fiducia del potenziale cliente con il vostro brand verrà rafforzato grazie alla condivisione di link alle pagine contenenti le informazioni o le offerte che sta cercando sul web. La conversazione può in seguito proseguire sotto forma di email marketing. Si tratta di lead nurturing vero e proprio, nell’inbound portato avanti dalle piattaforme di marketing automation.
Il social media marketing è una delle componenti più economiche della strategia inbound. È vero che molti social network offrono opportunità di inserzioni a pagamento o post sponsorizzati per incrementare la visibilità di un brand sulle bacheche del pubblico target, ma la semplice presenza su questi canali con un profilo corporate non costa nulla. L’unico investimento richiesto è l’impegno dei vostri collaboratori (o di una content agency se preferite) per scrivere materialmente i contenuti che andranno indirizzati al vostro cliente ideale. Nel caso in cui non abbiate a disposizione un team che si occupi della preparazione degli articoli per il blog e della gestione social, valutate la possibilità di rivolgervi ad un’agenzia inbound che vi affianchi in tutta la strategia.
Non ci stancheremo mai di ripetere l’importanza della qualità dei contenuti, incentrati sulle necessità dei prospect e utili per loro, piuttosto che dell’inserimento forzato di parole chiave o di tecniche SEO. Ma il social media marketing ha un impatto positivo anche sul SEO del vostro sito, perché non approfittarne? Google infatti calcola con i suoi algoritmi il numero di follower, citazioni e condivisioni delle vostre pagine quando stabilisce il ranking del sito web per posizionarlo nei risultati di ricerca. Ma non è tutto, Facebook sta insidiando la leadership di Google come motore di ricerca e questo dato non può essere ignorato nell’applicazione di una strategia di web marketing B2B.
Concludendo, i social media non sono più un semplice passatempo, ma hanno un ruolo essenziale all’interno delle strategie di marketing delle aziende, anche B2B per la capacità di avvicinare il pubblico target al brand.
CONCLUSIONI
Che dire, non vi resta che pianificare l’attività di social marketing ed eseguirla nel modo corretto. Se non sapete da dove cominciare, approfittate della nostra offerta di una sessione gratuita con un esperto inbound che vi aiuterà a scoprire la strategia più adatta alla vostra azienda.
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