La strategia di inbound marketing per aziende B2B si basa sull’integrazione di tecniche digitali finalizzate ad attrarre traffico qualificato al sito, convertire visitatori in lead e accompagnarli nel processo d’acquisto fino al momento della firma del contratto.
In questo articolo ci concentreremo sulla marketing automation, in particolare sui processi messi in atto dalla piattaforma HubSpot per nutrire il contatto commerciale, prepararlo all’acquisto e fidelizzarlo all’azienda.
Cerchiamo di dare risposta a tutte queste domande.
Con l’espressione marketing automation si intende una strategia volta a centralizzare le attività di marketing, solitamente tramite l’uso di una piattaforma. Tutte le comunicazioni, personalizzabili e automatizzate, possono essere gestite tramite un unico software che si occupa anche dell’analisi delle performance e del tracciamento dei comportamenti degli utenti. Esistono diversi programmi, ognuno con le sue specifiche funzionalità e caratteristiche.
HubSpot è una piattaforma di marketing automation che consente ai propri utenti l’applicazione dell’approccio inbound e ne gestisce le diverse fasi: attrarre traffico qualificato al sito, convertire visitatori in lead e finalizzare la vendita B2B.
La marketing automation è una tecnica che integra strumenti digitali per la distribuzione dei contenuti che supportano attività tra cui la lead generation, il lead nurturing personalizzato e la gestione dei social network aziendali, tutto tramite un programma centralizzato.
HubSpot è un software di inbound marketing all-in-one che integra marketing automation, CRM (Customer Relationship Management), l’hosting del sito aziendale, gli strumenti SEO (search engine optimization), la gestione delle campagne, una piattaforma di blogging, la programmazione dei post e la gestione dei social media, il loro monitoraggio per analizzare i comportamenti dei lead e l’email marketing.
Tutte queste funzioni sono unificate per offrire un’analisi completa di tutti i dati e una reportistica eccellente per garantire l’efficacia del content marketing e la giusta diffusione del brand nei confronti del pubblico target.
Per avere certezza di avere risultati positivi dalla campagna di inbound marketing, bisogna sapere misurare correttamente il ROI; questa strategia non termina con l’avvio di un’attività specifica, ma ne analizza le performance in tempo reale per ottimizzarle continuamente. Occorre innanzitutto individuare e definire in modo trasparente gli strumenti per calcolare la percentuale degli obiettivi man mano che si cerca di raggiungerli.
Il consiglio è di fare pratica e iniziare a imparare ad usare la piattaforma di marketing automation prima di buttarsi a capofitto nell’implementazione del piano di sviluppo commerciale.
La maggior parte delle imprese che hanno già adottato strumenti di marketing automatico non sfruttano appieno tutte le possibilità che hanno a loro disposizione, ma è piuttosto normale, perché la parte più difficile dell’impostazione dei meccanismi è proprio l’inizio, quando ancora non si ha troppa confidenza con le funzioni, gli strumenti e le strategie più adatte per raggiungere i propri obiettivi.
Per un’azienda è sempre complesso adottare nuovi sistemi e avviare nuove iniziative, a prescindere dal settore, dalla struttura organizzativa e dalla dimensione. Il cambiamento è sempre vissuto come una situazione difficile.
HubSpot ha un programma di partnerhip che consente ai suoi clienti di essere sempre in contatto con una rete di agenzie inbound marketing che possono aiutare le imprese a pianificare, implementare e gestire ogni tipo di campagna e garantire risultati sorprendenti.
Se volete scoprire se la marketing automation di HubSpot può essere compatibile con la vostra realtà aziendale, approfittate dell’opportunità di avere a disposizione un esperto inbound certificato per 30 minuti, gratuitamente.
Perché dovrei scegliere HubSpot tra le diverse piattaforme?
HubSpot, come detto, è un software di marketing all-in-one e integrato che può supportarvi nella gestione di campagne di lead generation e lead nurturing in ogni fase per trovare nuovi clienti B2B.
HubSpot si basa sulla metodologia inbound: attrarre, convertire, chiudere e fidelizzare.
Ha un CMS (content management system) per creare contenuti perfetto dal punto di vista funzionale, con diversi template dal design intuitivo e responsive. Offre anche strumenti semplici per creare landing page e call to action.
HubSpot ha un sistema per il tracciamento delle parole chiave, la creazione del blog aziendale, la gestione degli strumenti SEO e dei canali social da cui è possibile programmare le pubblicazioni, monitorare il pubblico target e le interazioni, partecipare alle conversazioni con prospect e clienti.
Per le campagne di email marketing e lead nurturing, avrete a disposizione infinite possibilità di segmentazione delle liste di contatti, tracciamento del ciclo d’acquisto e impostazione di processi e workflow di email che si attivano automaticamente in base a determinati comportamenti dei visitatori sul sito o ai loro interessi.
Dal punto di vista della reportistica e dei dati di analytics per il calcolo del ROI di ogni attività di marketing, HubSpot non ha rivali, consentendo anche notifiche in tempo reale che integrano tutti i canali di cui abbiamo parlato e ne comunicano le performance a tutti i reparti in azienda. Anche i commerciali, infatti, possono ottenere molti vantaggi dalla piattaforma, sia per l’operatività quotidiana, che per l’allineamento degli obiettivi a quelli del reparto marketing, migliorando di conseguenza il fatturato aziendale.
La marketing automation vi aiuterà a dimostrare il ROI di ogni campagna.
Il marketing potrà diventare generatore di revenue, aumentando così anche la disponibilità di budget per le proprie attività, e le nuove campagne potranno essere sempre più creative ed efficaci per le vendite.
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