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title: Fare digital marketing B2B in azienda o con un’agenzia specializzata?
description: "Prima di attivare una strategia di digital marketing b2b, si deve decidere se gestire le attività in azienda o affidarle a un'agenzia: i consigli."
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# Fare digital marketing B2B in azienda o con un’agenzia specializzata?

[Pubblicato da Valeria Caglioni](https://www.fontimedia.com/marketing-blog/author/valeria-caglioni)

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 Aggiornato il 30 gennaio 2023

 Tempo di lettura: 4 minuti

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Quando si parla di strategie di digital marketing B2B, sia la pianificazione che l’esecuzione e il monitoraggio delle attività non sono cose da poco.

Soprattutto se, ed è quello l’obiettivo di tutte le aziende, si desiderano risultati concreti in termini di lead generati, nuove opportunità commerciali e incremento del fatturato.

Nelle prossime righe vedremo quali sono le differenze tra fare marketing internamente e affidarsi a un’agenzia specializzata.

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## Gestire il digital marketing B2B in azienda o affidandosi a un’agenzia specializzata?

L’idea di assumere una persona dedicata al dipartimento marketing può essere allettante per diverse ragioni, in primis il fatto di avere le attività sotto il pieno e diretto controllo. I costi sono fissi e la persona individuata può essere formata perché conosca il business come le proprie tasche.

In realtà, non è proprio come sembra. Le attività svolte da un’[agenzia specializzata](https://www.fontimedia.com/marketing-blog/come-individuare-agenzia-di-marketing-b2b-specializzata), proprio perché le sue competenze sono proprie del digital marketing B2B e non dell’offerta aziendale da comunicare, sono tante. La continua ottimizzazione, formazione e gli aggiornamenti tecnologici con cui stare al passo sono forse di più e non è facile replicare in azienda ciò che fa il partner.

 

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Iniziamo con i pregiudizi che circondano le agenzie di marketing e che spesso convincono le imprese a sviluppare una strategia internamente.

#### Gestire il digital marketing B2B internamente costa meno

Il primo mito da sfatare riguarda i costi da prevedere per implementare una [strategia di web marketing](https://www.fontimedia.com/marketing-blog/come-progettare-strategie-di-web-marketing-b2b-vincenti). Assumere una persona non basta: occorre un marketer con esperienza per iniziare a comporre il dipartimento che gestisca da solo la strategia.

In aggiunta, bisogna considerare le spese per i fornitori esterni, sviluppatori web e grafici che si occupino dell’aspetto creativo del marketing. Ovviamente, diamo per scontato che la persona assunta sia in grado di eseguire in autonomia le attività di [content marketing ](https://www.fontimedia.com/marketing-blog/sviluppare-il-piano-di-content-marketing-b2b-la-guida-completa)che sono indispensabili a coinvolgere il pubblico target.

A tutto questo vanno sommatii costi per la formazione, gli aggiornamenti, indispensabili nel digital B2B, e le conferenze. Inoltre, difficilmente un’agenzia risolverà il contratto lasciandovi per un’altra realtà aziendale e con la necessità di ricominciare la ricerca di una risorsa interna.

#### Il dipartimento marketing interno conosce meglio il business

Questa affermazione è vera solo apparentemente. Una risorsa interna avrà una visione più diretta e un punto di vista privilegiato sull'azienda, il settore e i clienti target. Non è così? Certo, un nuovo assunto avrà esperienza nel settore, magari perché proviene da un diretto concorrente, ma quanta innovazione e idee fresche sarà in grado di proporre per catturare l’attenzione dei prospect?

Affidandosi a un’agenzia specializzata, al netto del tempo necessario per conoscere l’impresa e il target, l’esperienza anche in diversi settori non potrà che giovare alla strategia. Anche perché, l’agenzia solitamente è composta da un team di persone e le competenze dei singoli si sommano, formando un know-how impensabile per una sola risorsa, per quanto senior.

A volte, la prospettiva distaccata di un’agenzia esterna aiuta a vedere aspetti della propria nicchia di mercato, delle [buyer persona](https://www.fontimedia.com/marketing-blog/inbound-marketing-3-step-per-definire-la-buyer-persona) e dei processi di vendita che non erano stati presi in considerazione prima interamente, con un considerevole vantaggio per la strategia.

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#### 1 o 2 risorse interne sono in grado di svolgere il lavoro di un’agenzia

A meno che le risorse interne abbiano un'esperienza di lavoro presso un’agenzia specializzata, è difficile avere un’idea precisa della mole di attività i cui si occupa il partner.

Proviamo a fare un breve elenco:

- project management
- direzione strategica
- analisi e reportistica
- pianificazione
- creazione dei messaggi
- copywriting
- web design & grafica
- monitoraggio e ottimizzazione
- gestione piattaforme tecnologiche  

Decisamente complesso pensare di affidare a 2 risorse interne tutto questo, no?

Anche perché è comprensibile che il dipartimento di marketing si debba fare carico anche di presentazioni e organizzazione logistica per fiere ed eventi, PR ecc.

![digital marketing B2B agenzia specializzata](https://www.fontimedia.com/hs-fs/hubfs/BLOG_Images/Smiling%20businesswomen%20looking%20at%20digital%20tablet%20at%20desk%20in%20creative%20office.jpeg?width=520&name=Smiling%20businesswomen%20looking%20at%20digital%20tablet%20at%20desk%20in%20creative%20office.jpeg)

Il dipartimento marketing interno è più veloce

I dipendenti di un’azienda sono sicuramente più concentrati perché, rispetto a un’agenzia di marketing che lavora con un certo numero di clienti, sono dedicati esclusivamente alle attività interne.

Tuttavia, occorre pensare ai periodi di ferie, formazione, a quando tutti si devono occupare di situazioni di emergenza (bandi di gara, chiusure di contratti strategici, ecc.).

In questi casi, l’agenzia dovrebbe sempre avere un presidio a disposizione, a seconda del contratto sottoscritto, ovviamente.

Il fatto che le risorse siano dedicate esclusivamente al business, inoltre, non è automaticamente una garanzia che abbiano le competenze indispensabili per ottenere risultati. Se il team non ha esperienza in lead nurturing, account-based marketing, [demand generation](https://www.fontimedia.com/marketing-blog/i-segreti-di-unagenzia-di-demand-generation) o sulle strategie SEO valide oggi a seguito degli aggiornamenti Google, ad esempio, per quanto possa essere dedicato, non sarà mai performante quanto un’agenzia specializzata.

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L’obiettivo di questo articolo non è dimostrare che nessuno possa svolgere il lavoro di un’agenzia, ma semplicemente che è molto difficile comprendere la complessità e l’intensità delle attività richieste per supportare un’azienda nel raggiungimento dei suoi obiettivi.

La conoscenza delle piattaforme e degli strumenti è solo la prima sfida tecnica da superare, ma spesso è il maggiore ostacolo incontrato da chi sceglie di fare digital marketing internamente, soprattutto nel B2B dove magari esistono già software gestionali o CRM che a loro volta sono stati implementati con fatica.

La scelta resta all'azienda, ovviamente, noi mettiamo a disposizione le competenze e l’esperienza in diversi settori e ti proponiamo una consulenza gratuita, senza impegno e su misura per le tue esigenze. Cosa aspetti?

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