I commerciali hanno la fama di parlare molto e di cercare di incantare gli acquirenti entrando in dettagli che esaltino i loro prodotti o servizi. Questo approccio tradizionale alle vendite riflette il tipo di marketing in cui il pubblicitario deve catturare velocemente l’attenzione e invogliare un utente non ben definito all'acquisto, mentre costui si trova seduto a guardare la TV, ascoltare la radio o leggere un giornale.
Un metodo che non prevede l’ascolto delle esigenze del cliente e in cui solo una piccola parte dei prodotti o servizi promossi riesce a emergere nel mare della concorrenza.
Il commerciale di oggi, dunque, deve cambiare strategia o rischia di dovere cambiare mestiere. Vediamo insieme come adeguarsi al mercato.
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