Sei sicuro di stare attuando una vera strategia b2b (che sia demand generation, inbound marketing o content marketing) o stai solo cercando di attrarre il maggior numero possibile di lead?
Applicando una serie di tattiche per catturare nuovi contatti, senza una direzione chiara né un progetto alla base, non otterrai i risultati sperati.
In questo articolo, vediamo come costruire un piano d’azione che sia funzionale al raggiungimento degli obiettivi aziendali.
Demand generation: che cosa significa davvero?
La demand generation viene definita come un insieme di attività volte a creare consapevolezza e interesse da parte dei potenziali clienti verso un prodotto o servizio offerto, con l’obiettivo di dare origine a una pipeline di valore.
L'acquisizione dei lead è dunque una conseguenza della demand generation b2b, non l’obiettivo finale, che è invece la creazione di un flusso di vendita efficace che porti alla crescita del business.
I nuovi contatti sono l’obiettivo delle strategie di lead generation, che vogliono originare marketing-qualified lead raccogliendo i dati degli utenti in target, interessati ai contenuti proposti.
In questo video, ti spieghiamo perchè è necessario ottimizzare la gestione dei lead e come farlo per aumentare le vendite:
Diverso è l’inbound marketing, che HubSpot definisce come una metodologia che attira clienti potenziali attraverso contenuti di valore ed esperienze create su misura per loro. L’idea alla base è quella di creare una relazione a lungo termine con prospect e clienti, senza infastidirli con informazioni non richieste.
Il fulcro è la creazione di contenuti
Che si tratti di pura demand generation o inbound marketing, i contenuti devono essere sempre al centro della strategia, perché migliorano la brand awareness che si tramuterà in un maggior numero di visitatori al sito web aziendale e, se il processo di vendita b2b è efficace, in nuovi accordi firmati.
Fare content marketing non significa solo creare i testi per le pagine del sito, ma anche:
- scrivere gli articoli del blog – avere un blog aggiornato e ricco di contenuti interessanti è fondamentale per generare nuove opportunità
- creare i post per i social – trattandosi del mondo b2b, LinkedIn è un canale molto utile per entrare in contatto con i giusti interlocutori all’interno delle aziende in target attraverso una strategia di account based marketing (ABM)
- realizzare infografiche, video e immagini – gli elementi multimediali arricchiscono gli articoli, generano valore, coinvolgimento e interesse da parte dei clienti potenziali; in particolare, i video b2b sono un mezzo molto efficace per attirare l’attenzione degli utenti e trasmettere informazioni in modo chiaro, semplice e immediato
- ottimizzare i testi per i motori di ricerca – decidere di aprire un blog è già un enorme passo, ma non si può prescindere dalla SEO; gli articoli devono contenere le parole chiave giuste affinché compaiano tra i primi risultati di Google e siano trovati dagli utenti
- scrivere guest post – il guest blogging può essere un’attività molto proficua per farsi conoscere anche tramite siti terzi; si tratta di scrivere articoli da pubblicare su riviste online o blog esterni e che rimandino al blog della tua azienda tramite link "dofollow"
Più contenuti vengono creati, maggiori saranno le possibilità di farsi conoscere da nuovi prospect. È necessario però che tali contenuti siano di un livello eccellente e offrano un reale valore aggiunto agli utenti.
Metriche e analisi sono incentrate sui ricavi
La maggior parte degli esperti di marketing si concentra sui numeri riguardanti il numero di visite, i nuovi contatti (MQL), le condivisioni sui social network, il posizionamento per determinate keyword e il tempo speso sul sito aziendale.
Chi si occupa di demand generation pone il focus sulle informazioni relative ai ricavi. Ad esempio:
- il numero di nuovi sales-qualified lead
- l’incremento del valore della pipeline
- l’aumento della pipeline velocity
I team marketing e sales devono quindi essere allineati non solo tra di loro, ma anche con le figure che si occupano dei bilanci e della gestione aziendale.
La demand generation richiede un budget definito
Un piano volto alla crescita del business attraverso l’incremento della consapevolezza degli utenti spesso si basa sull’acquisto della loro attenzione, tramite annunci a pagamento sui social network o su Google.
La demand generation necessita quindi di un certo investimento economico per vedere risultati tangibili.
Ecco perché si tratta di un approccio spesso utilizzato dalle aziende b2b, che dispongono di budget sufficiente per supportare questo tipo di azioni.
E l’inbound marketing?
L’inbound marketing non si concentra sull’acquistare l’attenzione dei prospect, ma sul conquistarla fornendo in cambio un valore aggiunto.
In realtà, oggi, la metodologia inbound include diverse tattiche di demand generation, come le campagne e gli annunci a pagamento, sempre mettendo al centro le esigenze e il rispetto dei clienti potenziali e attuali.
La strategia inbound può quindi essere considerata quella più completa, perché vuole attirare l’attenzione e l’interesse dei prospect in modo naturale, attraverso contenuti interessanti, che possano davvero essere utili e fornire un valore aggiunto.
L’obiettivo finale è trasformare i contatti in clienti, creando un rapporto di fiducia che duri nel tempo.
Per farlo, concentrarsi sull’acquisire un maggior numero possibile di contatti non basta.
Cosa accade se i lead non sono qualificati? E se lo sono, ma il numero di accordi chiusi non aumenta? O se non riesce ad entrare in contatto con i veri decision-maker delle aziende in target?
La risposta è la stessa: il business e i ricavi non cresceranno.
Sia che si decida di optare per la pura demand generation, l’inbound marketing o qualsiasi altro approccio, è fondamentale avere una strategia a lungo termine.
Se vuoi scoprire come attrarre lead qualificati, davvero interessati ai prodotti o servizi offerti dalla tua azienda b2b, che si trasformino in clienti fedeli, siamo qui per aiutarti.
Prenota una consulenza gratuita con uno dei nostri esperti, che saprà aiutarti a far crescere il tuo business!
Scrivi un commento