La homepage è uno degli elementi più importanti (se non il più importante) del sito web aziendale, perché è la prima cosa che vedono i potenziali clienti. Rappresenta quindi l’unica occasione per fare un’ottima prima impressione.
In questo articolo, vediamo come renderla più efficace e performante.
Sito web aziendale: l’importanza della homepage per attrarre clienti
La homepage rappresenta una sorta di vetrina digitale del sito aziendale, che serve per accogliere i prospect, incuriosirli e guidarli nel loro processo d’acquisto.
Per farlo, è necessario che i visitatori abbiano subito chiaro:
- di che cosa si occupa l’azienda
- perché i potenziali clienti dovrebbero sceglierla
- quali sono i prodotti o servizi offerti
- in che modo questi rappresentino una soluzione ai problemi dei prospect
Inoltre, è importante non dimenticare di inserire CTA ottimizzate, per guidare gli utenti nella navigazione, insieme a case history di successo, testimonianze, video, immagini e statistiche.
Gli elementi da includere sono davvero tanti (ne abbiamo parlato nel dettaglio in questo articolo) e spesso può essere complicato capire come organizzarli al meglio.
Ecco alcuni consigli per rendere il processo più semplice per te e la navigazione più piacevole per i prospect.
Immagina la homepage come fosse un viaggio
Invece di pensare alla homepage come una stanza vuota da riempire con una serie di informazioni, considerala come fosse un viaggio, con un percorso chiaro da seguire dall’inizio alla fine.
Il tuo obiettivo è quello di guidare gli utenti, conducendoli attraverso un’esperienza non solo sensata, ma anche coinvolgente e stimolante, coerente e logica. Il messaggio da veicolare dovrebbe emergere in tutta la pagina e intrecciarsi con i contenuti senza creare frizioni.
É importante che i contenuti forniscano un valore aggiunto e siano abbastanza interessanti da catturare la curiosità e mantenere alta l’attenzione dei visitatori. Bastano pochissimi secondi per farsi un’idea del sito web aziendale e decidere se valga la pena rimanere oppure no.
E cosa sarebbe un viaggio senza destinazione?
Dopo la homepage, qual è il passaggio successivo? Rendi ogni fase del percorso il più possibile immediata, qualunque sia l'azione che vuoi far compiere agli utenti.
Stabilisci un messaggio e comunicalo attraverso i contenuti
Abbiamo già accennato al messaggio veicolato attraverso la homepage, ma è importante spendere qualche parola in più, perché determina il tono dell’intera pagina.
Titolo e sottotitolo sono gli elementi che per primi devono far capire in modo chiaro, semplice e diretto il messaggio principale, cercando di far leva sulle aspirazioni, gli obiettivi e le emozioni dei prospect.
Per raggiungere questo obiettivo, bisogna conoscere bene il pubblico target e quali sono i suoi problemi e necessità. Prima di iniziare a lavorare alla homepage del sito, è quindi necessario definire con precisione le buyer persona a cui si rivolge, stabilendo gli obiettivi e lo storytelling aziendale.
Ecco un breve video che ti spiega maglio in cosa consista lo storytelling:
Solo a questo punto, è possibile creare un messaggio efficace e mantenerlo solido e forte in tutta la pagina. Il consiglio è quello di tenerlo bene a mente durante la realizzazione dei contenuti, approfondendo ogni aspetto senza rendere la homepage un catalogo di prodotti: questo sarà l’obiettivo delle sezioni interne.
Focalizzati sui prospect, non sull'azienda
La homepage non deve parlare solo dell'azienda e del business, ma anche dei benefici che i potenziali clienti possono ottenere grazie ai prodotti o servizi offerti.
Questo aspetto è fondamentale, anche se spesso è sottovalutato o non viene del tutto compreso.
Il centro dell'attenzione devono essere i clienti e i prospect, non le capacità o le competenze dell’azienda e dei suoi dipendenti. Solo in questo modo sarà possibile dare vita a una comunicazione empatica e creare una relazione di fiducia a lungo termine con i visitatori.
Cerca di evitare un linguaggio basato sul “noi”, utilizzando piuttosto il “tu”. Non parlare di quanto i tuoi prodotti o servizi siano fantastici, ma cerca di trasmettere i vantaggi che i clienti otterranno nell’utilizzarli.
Se necessario, puoi contare il numero di volte in cui ti riferisci all’azienda e quelle in cui ti riferisci ai prospect. Le seconde dovrebbero superare in modo netto le prime, in proporzione circa l'80% contro il 20%.
Non trascurare la user experience
Dopo aver stabilito il messaggio principale e incentrato i contenuti sui bisogni dei clienti, è il momento di fare una revisione onesta e imparziale della homepage, per capire se siano necessarie modifiche.
Ecco alcune domande da porsi:
- ci sono blocchi di testo lunghi che potrebbero diventare elenchi puntati più snelli e facili da leggere?
- il linguaggio è chiaro, conciso e comprensibile?
- puoi sostituire alcune parti di testo con video o immagini ad hoc?
- quanto è lungo lo scroll?
Se la homepage è troppo lunga, il rischio è quello di perdere l’attenzione dell’utente prima che abbia intrapreso qualunque tipo di azione immaginata. Crea pagine di approfondimento interne; se non è possibile, inserisci call to action ben visibili in diverse posizioni.
Una user experience ottimizzata è fondamentale per convincere gli utenti non solo a rimanere sulla pagina, ma anche ad approfondire i temi trattati e proseguire nel loro percorso di navigazione prima e d’acquisto poi.
In questo articolo, abbiamo provato a fornirti alcuni consigli per iniziare a definire la struttura di una homepage efficace per il sito web aziendale.
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