Che la tua azienda b2b stia iniziando a sviluppare una nuova content marketing strategy o utilizzi lo stesso sistema da anni, è sempre bene assicurarsi che lo di sviluppo dei contenuti sia sempre aggiornato, innovativo e allineato con il pubblico di riferimento.
In questo articolo vedremo che cosa si intende per content strategy, perchè è determinante per il tuo business e quali passaggi seguire per sviluppare una strategia efficace.
Cos'è una content marketing strategy?
Una content marketing strategy è una strategia che utilizza diversi contenuti (audio, video, articoli…) per raggiungere obiettivi specifici.
Una strategia di questo tipo ha successo se ad ogni fase del processo di vendita è in grado di attrarre il pubblico target dell'azienda e coinvolgerlo prima, durante e dopo l’eventuale vendita.
Il pensiero che avere una strategia di content marketing non sia necessario fin dall'avvio delle attività non tiene in considerazione il fatto che produrre contenuti di qualità sia una risorsa inestimabile per il processo di costruzione della fiducia del pubblico nei confronti dell’azienda e sottovaluta le opportunità di successo a lungo termine che possono essere create.
In sostanza, una buona strategia content è la base su cui poggiano le fasi di attrazione e soddisfazione in un buyer’s journey in ottica inbound.
Inoltre, investire in una strategia basata sui contenuti è importante per essere competitivi sul mercato, dato che la maggior parte dei dipartimenti di marketing b2b sta andando in questa direzione.
Le domande a cui rispondere prima di sviluppare la content marketing strategy
1. Chi leggerà i contenuti?
Da chi è composto il pubblico target?
Se la tua azienda si rivolge a più clienti ideali, per quanti di loro si stanno sviluppando i contenuti?
Utilizzare tipi di contenuti e canali diversi può aiutarti a fornire informazioni su misura a ognuna delle buyer persona.
2. A quali problemi del pubblico cerca di rispondere il contenuto?
Ogni prodotto o servizio è pensato per risolvere un ipotetico problema dei potenziali clienti dell'azienda.
Allo stesso modo i contenuti informano ed educano il pubblico riguardo al problema, già a partire dal momento in cui lo riconoscono e iniziano ad affrontarlo.
Una solida content strategy è in grado di supportare due gruppi ben precisi di persone:
- quelle che stanno ancora cercando di individuare i problemi che il prodotto potrebbe risolvere
- quelle che lo stanno già utilizzando per risolvere tali problemi
I contenuti aggiungono valore alle soluzioni offerte dall'azienda e aiutano a darle credibilità agli occhi del pubblico target.
3. Che cosa rende unica l'azienda?
In linea teorica, anche le aziende concorrenti avranno un prodotto simile a quello proposto dalla tua azienda.
Per questo è importante che i potenziali clienti possano stabilire quale sia il migliore o almeno individuare cosa differenzi l’uno dall’altro.
Per dimostrare perché valga la pena di acquistare dalla tua azienda, devi prima dimostrare perché meriti di essere ascoltata. Una volta definito questo messaggio, fai in modo che permei tutti i contenuti.
4. Quali formati utilizzerai?
Per capire su quali formati concentrare la content marketing strategy è importante capire dove si trova il pubblico.
Ad esempio, negli ultimi anni il podcast ha subito una forte crescita e potresti pensare che per questo motivo potrebbe essere un canale sul quale concentrarti. Ma il tuo pubblico target li ascolta?
Selezionare il formato corretto per assicurarsi di raggiungere il proprio pubblico è fondamentale per evitare di sprecare tempo nella creazione di contenuti che potrebbero non raggiungere i potenziali clienti desiderati o non attirare la loro attenzione.
5. Su quali canali pubblicherai?
Così come è importante differenziare i formati dei contenuti, altrettanto rilevante è diversificare i canali di comunicazione.
Anche in questo caso, per scegliere quelli più corretti è necessario sapere dove si trovano i potenziali clienti.
Se, ad esempio, il cliente ideale preferisce dei lunghi video informativi, il canale più adatto sarà YouTube. Se invece devi rivolgerti a un target più tradizionale, potresti considerare LinkedIn, il social professionale per eccellenza.
6. Come organizzerai la creazione e la pubblicazione dei contenuti?
Prima di iniziare è importante stabilire:
- chi crea cosa
- il canale di pubblicazione
- la data di messa online
In una prima fase, soprattutto nei team di marketing ridotti, può essere determinante il supporto di una content agency.
Nelle strategie efficaci, i contenuti sono organizzati sulla base degli argomenti trattati in ottica pillar-cluster. In questo modo, è molto semplice individuare il messaggio che l’azienda vuole trasmettere e aiuta a proporsi come fonte autorevole nel settore. Per saperne di più, ti consigliamo il nostro articolo dedicato!
Perchè è importante creare una content marketing strategy
Avere una strategia di content marketing aiuta le aziende ad assicurarsi una fonte di traffico al sito e di nuovi lead.
Creando post per il blog che generino traffico organico e che contengano link per il download di un ebook, il processo di lead generation continuerà anche molto tempo dopo la pubblicazione.
Questa creazione di contenuti “evergreen” ti offre la possibilità di sperimentare altre strategie di marketing per generare fatturato, come i contenuti sponsorizzati o l’advertising sui social.
Inoltre, i contenuti non solo attrarranno nuovi lead ma educheranno anche i potenziali clienti, creando consapevolezza intorno al brand.
Ecco come impostare la strategia:
- Definisci gli obiettivi
- Esegui un’analisi delle buyer persona
- Effettua una verifica dei contenuti esistenti (content audit)
- Scegli un sistema di gestione dei contenuti (CMS)
- Definisci il tipo di contenuti che vuoi creare
- Pubblica e organizza i contenuti
Entriamo nel dettaglio di tutti i passaggi!
1. Definisci gli obiettivi
Che cosa ha spinto l'azienda a creare una strategia legata ai contenuti?
Stabilire degli obiettivi precisi prima di iniziare a programmare renderà più facile determinare cosa sia meglio per la strategia.
2. Esegui un’analisi delle buyer persona
Per sviluppare una strategia di successo devi avere bene in mente il pubblico target, le buyer persona.
Conoscendole, i contenuti saranno più rilevanti e di valore, generando interazioni e interesse.
L'analisi del pubblico target è utile sia se ti stai approcciando per la prima volta a una content marketing strategy, sia se pensi sia giunto il momento di raggiungere una nuova fetta di pubblico, diversa da quella a cui ti sei rivolto fino ad ora.
3. Effettua una verifica dei contenuti esistenti (content audit)
Molte aziende danno il via alle loro strategie content iniziando a pubblicare post sul blog aziendale.
Se l'obiettivo è utilizzare anche ad altri formati, è utile verificare i contenuti esistenti in azienda, per individuare quelli che funzionano meglio rispetto ad altri per il pubblico target.
Le informazioni raccolte saranno preziose per capire come muoversi in futuro.
Indipendentemente dall’esperienza dell'azienda con il content marketing, un’analisi di questo tipo sarà molto utile per definire eventuali lacune negli argomenti e raccogliere le idee per contenuti nuovi e aggiornati.
4. Scegli uno strumento di gestione dei contenuti (CMS)
Le componenti fondamentali di un processo di gestione dei contenuti sono:
- creazione
- pubblicazione
- analisi
Per questo sarebbe utile investire in un sistema CMS (Content Management System) che ti permetta di tracciare ogni contenuto in modo semplice e intuitivo.
Con HubSpot ad esempio puoi produrre, pianificare e misurare i risultati dei contenuti da un’unica piattaforma integrata di marketing e CRM. Il CMS forse più diffuso è WordPress, al quale è possibile integrare il plugin gratuito HubSpot WordPress per form, live chat, accessi al CRM, email marketing e analytics.
5. Definisci che tipo di contenuti vuoi creare
Esistono diversi tipi di contenuti: da quelli scritti, come ebook o post di blog; a quelli audio, come i podcast.
Stabilisci quali si adattano meglio alle esigenze e alle preferenze del pubblico di riferimento e parti da lì.
6. Pubblica e organizza i contenuti
Il piano di marketing non deve tenere in considerazione solo i tipi di contenuti da creare, ma anche come verranno organizzati.
Con l’aiuto di un calendario editoriale potrai pubblicare in modo organizzato e diversificato, usandolo poi come base per creare un piano editoriale anche per i social media e promuovere i contenuti pubblicati in origine su altri canali.
Un esempio? La condivisione su LinkedIn degli articoli pubblicati sul blog aziendale.
Anche se la maggior parte dei temi da sviluppare devono essere evergreen e adattabili a ogni circostanza, è importante non trascurare gli argomenti del momento: non saranno le fondamenta del tuo piano editoriale, ma possono comunque essere molto utili per generare traffico, soprattutto dai social.
Abbiamo visto cosa è importante chiedersi prima di iniziare a sviluppare una content marketing strategy e quali elementi considerare per inquadrarla alla perfezione sulle necessità e gli interessi del pubblico target.
Se pensi di avere bisogno di supporto nello sviluppo della strategia aziendale, i nostri esperti di marketing sono a disposizione per offrirti una consulenza gratuita. Richiedila subito!
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